← Torna alla home

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento:

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando Placeat ("Servizio", "Piattaforma"), accetti questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare la piattaforma. Questi Termini costituiscono un accordo legale tra te e Placeat S.r.l. ("noi", "nostro").

2. Definizioni

  • "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio
  • "Ristoratore": utente che gestisce un ristorante sulla piattaforma
  • "Cliente Finale": cliente che effettua prenotazioni tramite il Servizio
  • "Contenuti": dati, testi, immagini o altri materiali caricati dagli utenti
  • "Piano": livello di abbonamento (Free, Pro, Multi)

3. Descrizione del Servizio

Placeat è una piattaforma SaaS per la gestione di ristoranti, che include:

  • Gestione delle prenotazioni
  • Creazione e modifica di piantine dei tavoli
  • Raccolta e gestione delle recensioni
  • Strumenti di comunicazione con i clienti
  • Reportistica e analisi

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte di esso) in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

4. Account e Registrazione

4.1 Requisiti

  • Devi avere almeno 18 anni di età
  • Devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
  • Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso
  • Devi notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

4.2 Sicurezza dell'Account

Sei responsabile di tutte le attività che avvengono sul tuo account. Placeat non è responsabile per perdite derivanti da accessi non autorizzati al tuo account.

4.3 Unicità dell'Account

Un account può essere utilizzato solo dall'utente registrato. La condivisione delle credenziali è vietata.

5. Abbonamenti e Pagamenti

5.1 Piani Disponibili

Offriamo diversi piani di abbonamento con funzionalità e limiti diversi, come descritto nella pagina Prezzi.

5.2 Gestione Pagamenti

  • I pagamenti sono gestiti tramite Stripe
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine del periodo
  • Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento
  • Non rimborsiamo i periodi di abbonamento già iniziati

5.3 Trial Gratuito

Ogni nuovo account può beneficiare di 14 giorni di prova gratuita del piano Pro. Al termine del periodo di prova, l'account verrà automaticamente convertito al piano Free salvo sottoscrizione di un abbonamento a pagamento.

5.4 Rimborso

Offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" entro 30 giorni dalla prima sottoscrizione di un piano a pagamento. Contattaci per richiedere il rimborso.

6. Contenuti e Proprietà Intellettuale

6.1 I tuoi Contenuti

Mantieni la proprietà dei contenuti che carichi sulla piattaforma. Concedi a Placeat una licenza non esclusiva per utilizzare i tuoi contenuti al solo scopo di fornire il Servizio.

6.2 Proprietà Intellettuale di Placeat

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio sono di proprietà di Placeat. Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere o noleggiare alcuna parte del nostro Servizio senza il nostro permesso scritto.

7. Condotta Proibita

È vietato:

  • Utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati
  • Caricare contenuti illeciti, offensivi o diffamatori
  • Tentare di accedere ad aree riservate del sistema
  • Interferire con il funzionamento del Servizio
  • Raccogliere dati di altri utenti senza consenso
  • Utilizzare il Servizio per inviare spam
  • Circumvenire le misure di sicurezza

8. Sospensione e Terminazione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio in caso di:

  • Violazione di questi Termini
  • Comportamento fraudolento o abusivo
  • Mancato pagamento degli abbonamenti dovuti
  • Richiesta delle autorità competenti

Puoi terminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo. I tuoi dati saranno conservati per il periodo richiesto dalla legge.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

  • Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo
  • Non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto o privo di errori
  • Non siamo responsabili per perdite di profitti, dati o opportunità commerciali
  • La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi

10. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne Placeat e i suoi dipendenti da qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito derivante da: (i) il tuo uso del Servizio; (ii) la tua violazione di questi Termini; (iii) la tua violazione dei diritti di terzi.

11. Legge Applicabile e Foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Roma.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione. L'uso continuato del Servizio dopo tali modifiche costituirà accettazione dei nuovi Termini.

13. Disposizioni Generali

  • Invalidità parziale: Se una disposizione è invalida, le altre restano valide
  • Rinuncia: La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia
  • Cessione: Non puoi cedere questi Termini senza il nostro consenso
  • Contratto completo: Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti

14. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio: